当采用AN2工法进行电梯安装作业的时候，在作业过程中有可能遇到以下一些特殊紧急情况，如：电源故障、电梯故障、发生火灾或者是地震等意外。遇到这些紧急情况的时候可以按照以下方法处理：
a、停电或故障困人。
由于AN2工法是通过电梯本身的驱动系统，其中轿厢作为移动作业平台进行安装作业。当电梯遇到突然停电或故障时可能会出现困人的情况，这时作业人员应保持镇定，开启应急照明（或手电），先按下移动开关的“急停”至OFF，再通过轿架上的作业平台从相应的楼层门口安全撤离，撤离后必须恢复好层门口的防护。当作业平台的位置不方便作业人员进行撤离的时，需要通过他人协助在机房进行盘车操作，将轿厢作业平台移动至方便于作业人员安全撤离的位置。再对故障进行排查，待故障排除后再继续安装作业。
b、火警或地震发生。
当得知或感知火警、地震发生时，作业人员应保持镇定，必须立即将移动作业平台运行至就近楼层并停止运行，先按下移动开关的“急停”至OFF，再从层门口撤离，恢复好层门口防护后从建筑物内部的安全通道迅速撤离到安全的地面上进行避险。严禁通过轿厢移动作业平台的运行进行撤离。
c、身体伤害。
（1）当轿厢移动作业平台上的作业人员发生身体伤害等意外时，无伤害的作业人员应保持镇定，立即停止作业并采取相应的救急措施，通知其他作业人员。
（2）在作业现场，出现人身事故或急病病人时，应立即将伤病者送往医院或呼叫救护车到场，在伤病者送达医院或救护车到达之前，应根据具体情况进行下述的应急治疗。发生人身事故、急性病变时，要保持镇定，立即打120电话召唤急救车和报告上一级管理者。在急救车到来之前，应判断伤病者的状况，并根据状况对伤病者进行下述的应急处置：①止血。②使其恢复呼吸。③使其避免受冲击。④防止二次伤害。⑤注意保暖。
